일반 사무환경에서 사무작업을 하고 있는 실무자로 하여금 업무상 발생하는 데이터의 안전성을 확보하고, 작업효율을 증진시킴으로써 궁극적으로 인간중심의 정보문화 정착에 기여하며 보다 효율적으로 업무에 필요한 정보를 이용하게 하기 위하여 자격제도 제정됨.

관공서, 공공단체, 일반기업의 전산실, 전송실, 통제실 등에서 사무자동화 관련 업무를 담당할 수 있다. 정보화 사회로 말미암아 일의 효율성을 높이기 위해 사무자동화도입이 각 기업을 중심으로 늘어나고 있고 지역중심의 정보화 인프라구축, 뉴미디어 개발 및 보급 등 사무정보기기의 이용이 점차 증가할 것으로 보임에 따라 공인된 자격을 갖춘 인력의 수요도 증가할 것으로 기대된다. 이에 따라 매년 응시자 및 자격취득 배출인원이 증가하고 있는 추세이다.